Т-Банк представляет инновационный продукт — первый в России телефонный ИИ-секретарь для людей с проблемами слуха. Он позволяет им свободно общаться по телефону без посторонней помощи, доступен бесплатно для всех клиентов, независимо от оператора связи, по всей стране.
ИИ-секретарь принимает входящие звонки, преобразует аудиозапись в текст и отправляет расшифровку разговора, предупреждая абонента о возможных проблемах со слухом собеседника и предлагая альтернативные способы связи.
Продукт разработан Центром искусственного интеллекта Т-Банка на основе технологий трёх платформ: T-Bank VoiceKit для распознавания речи и преобразования аудиозаписи в текст, Т-Мобайла для блокировки нежелательных звонков, Т-Защиты для антифрод-защиты.
В разработке участвовали специалисты в области искусственного интеллекта и DEAFON для обеспечения функциональности и надёжности ИИ-секретаря.
ИИ-секретарь доступен на всей территории России и может быть подключён бесплатно к любому номеру, даже если абонент не является клиентом Т-Мобайла. Для активации необходимо написать в чате поддержки фразу «Секретарь для глухих» и следовать инструкциям. Инструкция записана на русском жестовом языке.
